По всем возникающим вопросам о защите прав потребителей, по вопросам оказания платных медицинских и физкультурно - оздоровительных услуг можно получить консультацию:
- на личном приеме в рабочие дни с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00 часов), по адресу: г. Шумерля, ул. Щербакова, д. 9, (3 этаж) каб. № 23,
- по телефону 2-99-18,
- посредством сети Интернет по электронной почте: 36@cge21.ru
Для потребителей функционирует Государственный информационный ресурс (ГИР). Размещается ГИР на официальном сайте Роспотребнадзора по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. На указанном ресурсе каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных, исковых заявлений и судебной практикой в сфере защиты прав потребителей.