Отчет о работе с обращениями граждан за I квартал 2021 года

За 1 квартал в администрацию поступило 17 письменных обращений граждан, за 2021 год - 17

В обращениях жители затрагивали жилищные вопросы, содержания дорог, вопросы транспорта и образования.

За истекший период жалоб не поступало.

Поступило заявлений	За 1 квартал 2021 г.	За 2021 г.
Вопросы государства, общества, политики	1	1
Вопросы социальной сферы, в т.ч.	5	5
Вопросы труда и зарплаты	1	1
Вопросы науки, культуры, информации	1	1
Вопросы народного образования	-	-
Вопросы социального обеспечения	2	2
Вопросы здравоохранения	1	1
Вопросы экономики, в т.ч.	2	2
Вопросы торговли	1	1
Вопросы агропромышленного комплекса	-	-
Вопросы экологии и природопользования	-	-
Вопросы строительства	1	1
Вопросы обороны, безопасности, законности	-	-
Вопросы жилищно-коммунальной сферы, в т.ч.	9	9
Жилищные вопросы	7	7
Коммунально-бытовое обслуживание	2	2
Вопросы транспорта	-	-

Заявления, обращения поступают в администрацию Алатырского района от жителей района, ветеранов войны, труда, вдов умерших участников ВОВ, пенсионеров, инвалидов I и II групп, работников бюджетной сферы и других категорий граждан.

Все обращения, поступившие в администрацию Алатырского района, рассматриваются главой администрации, который направляет их в соответствующие управления и отделы администрации. На рассмотренные заявления даются письменные ответы в установленные законодательством сроки.

Все поступившие обращения и заявления регистрируются в электронной системе документооборота (письма граждан), ставятся на контроль, доводятся до каждого исполнителя и рассматриваются в установленный законодательством срок. Нарушений сроков рассмотрения обращений и заявлений граждан, стоящих на контроле за 1 квартал 2021 года не допускалось.

Прием граждан по личным вопросам осуществляется главой администрации района. По каждому обращению оформляется карточка приема граждан по личным вопросам, которая регистрируется в журнале регистрации приема граждан по личным вопросам и в электронной системе документооборота. В журнале регистрации указываются - дата приема, фамилия, имя, отчество, домашний адрес, место работы, краткое содержание вопроса, кому адресовано, отметка о выполнении поручения.

Главой администрации района принято по личным вопросам за 1 квартал – 0 человек.

Распечатать