Отчет о работе с обращениями граждан за I квартал 2024 года

За 1 квартал в администрацию поступило 17 письменных обращений граждан.

В обращениях жители затрагивали вопросы строительства и реконструкция дорог, комплексное благоустройство, газификация, экологии и природопользования , здравоохранения и д.р.

За истекший период жалоб не поступало.

Поступило заявлений	За 1 квартал 2024 г.	АППГ
Вопросы государства, общества, политики	-	-
Вопросы социальной сферы, в т.ч.	4	2
Вопросы труда и зарплаты	-	-
Вопросы науки, культуры, информации	2	1
Вопросы народного образования	2	-
Вопросы социального обеспечения	-	1
Вопросы здравоохранения	-	-
Вопросы экономики, в т.ч.	5	2
Вопросы торговли	1	-
Вопросы агропромышленного комплекса	-	-
Вопросы экологии и природопользования	4	-
Вопросы строительства	-	2
Вопросы обороны, безопасности, законности	2	-
Вопросы жилищно-коммунальной сферы, в т.ч.	6	4
Жилищные вопросы	3	3
Коммунально-бытовое обслуживание	3	-
Вопросы транспорта	-	1

Заявления, обращения поступают в администрацию Алатырского муниципального округа от жителей района, пенсионеров, инвалидов I и II групп, работников бюджетной сферы и других категорий граждан.

Все обращения, поступившие в администрацию Алатырского муниципального округа, рассматриваются главой администрации, который направляет их в соответствующие управления и отделы администрации. На рассмотренные заявления даются письменные ответы в установленные законодательством сроки.

Все поступившие обращения и заявления регистрируются в электронной системе документооборота (письма граждан), ставятся на контроль, доводятся до каждого исполнителя и рассматриваются в установленный законодательством срок. Нарушений сроков рассмотрения обращений и заявлений граждан, стоящих на контроле за 1 квартал 2024 года не допускалось.

Прием граждан по личным вопросам осуществляется главой администрации по предварительной записи. По каждому обращению оформляется карточка приема граждан по личным вопросам, которая регистрируется в журнале регистрации приема граждан по личным вопросам и в электронной системе документооборота. В журнале регистрации указываются - дата приема, фамилия, имя, отчество, домашний адрес, место работы, краткое содержание вопроса, кому адресовано, отметка о выполнении поручения.

Главой администрации муниципального округа принято по личным вопросам за 1 квартал 2024г. –5 человек.

На личном приеме рассматривались и решались следующие вопросы: предоставления документации из архива -1, предоставления жилья-2, реконструкция и строительство дорог - 1, благоустройства- 1.

Из Администрации Президента Российской Федерации не поступило обращение граждан.

Данные обращения рассмотрены, заполнены соответствующие разделы на Интернет – портале ССТУ.РФ

Распечатать