Информация о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2021 года

Информация о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2021 года

За 1 квартал в администрацию поступило 17 письменных  обращений граждан, за 2021 год - 17

В обращениях жители затрагивали жилищные вопросы, содержания дорог, вопросы транспорта и образования.

За истекший период жалоб не поступало. 

Поступило заявлений

За 1 квартал 2021 г.

За 2021 г.

Вопросы государства, общества, политики

1

1

Вопросы социальной сферы, в т.ч.

5

5

Вопросы труда и зарплаты

1

1

Вопросы науки, культуры, информации

1

1

Вопросы народного образования

-

-

Вопросы социального обеспечения

2

2

Вопросы здравоохранения

1

1

Вопросы экономики, в т.ч.

          2

2

Вопросы торговли

1

1

Вопросы агропромышленного комплекса

-

-

Вопросы экологии и природопользования

-

-

Вопросы строительства

1

1

Вопросы обороны, безопасности, законности

-

-

Вопросы жилищно-коммунальной сферы, в т.ч.

9

9

Жилищные вопросы

7

7

Коммунально-бытовое обслуживание

2

2

Вопросы транспорта

-

-

 

Заявления, обращения поступают в администрацию Алатырского района от жителей района, ветеранов войны, труда, вдов умерших участников ВОВ, пенсионеров, инвалидов I  и  II  групп, работников бюджетной сферы и других категорий граждан.

Все обращения, поступившие в администрацию Алатырского района, рассматриваются главой администрации, который направляет их в соответствующие управления и отделы администрации. На рассмотренные заявления даются письменные ответы в установленные законодательством сроки.

Все поступившие обращения и заявления регистрируются в  электронной системе документооборота (письма граждан), ставятся на контроль, доводятся до каждого исполнителя и рассматриваются в установленный законодательством срок. Нарушений сроков рассмотрения обращений и заявлений граждан, стоящих на контроле за  1 квартал 2021 года не допускалось.  

Прием граждан по личным вопросам осуществляется главой администрации района. По каждому обращению оформляется карточка приема граждан по личным вопросам, которая регистрируется в журнале регистрации приема граждан по личным вопросам и в электронной системе документооборота. В журнале регистрации указываются - дата приема, фамилия, имя, отчество, домашний адрес, место работы, краткое содержание вопроса, кому адресовано, отметка о выполнении поручения.

Главой администрации района принято по личным вопросам за 1 квартал – 0 человек.

Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан допущено не было.



06 апреля 2021
09:00
Поделиться