Отчет о работе с обращениями граждан за III квартал и 9 месяцев 2021 года

За 3 квартал в администрацию поступило 9 письменных обращений граждан, за 2 квартал - 15

В обращениях жители затрагивали вопросы строительства и реконструкция дорог, комплексное благоустройство, газификация и д.р.

За истекший период жалоб не поступало.

Поступило заявлений	За 3 квартал 2021 г.	АППГ
Вопросы государства, общества, политики	-	1
Вопросы социальной сферы, в т.ч.	1	5
Вопросы труда и зарплаты	-	1
Вопросы науки, культуры, информации	-	1
Вопросы народного образования	-	-
Вопросы социального обеспечения	-	2
Вопросы здравоохранения	-	1
Вопросы экономики, в т.ч.	4	2
Вопросы торговли	-	1
Вопросы агропромышленного комплекса	-	-
Вопросы экологии и природопользования	-	-
Вопросы строительства	4	1
Вопросы обороны, безопасности, законности	-	-
Вопросы жилищно-коммунальной сферы, в т.ч.	4	9
Жилищные вопросы	3	7
Коммунально-бытовое обслуживание	1	2
Вопросы транспорта	-	-

Заявления, обращения поступают в администрацию Алатырского района от жителей района, ветеранов войны, труда, вдов умерших участников ВОВ, пенсионеров, инвалидов I и II групп, работников бюджетной сферы и других категорий граждан.

Все обращения, поступившие в администрацию Алатырского района, рассматриваются главой администрации, который направляет их в соответствующие управления и отделы администрации. На рассмотренные заявления даются письменные ответы в установленные законодательством сроки.

Все поступившие обращения и заявления регистрируются в электронной системе документооборота (письма граждан), ставятся на контроль, доводятся до каждого исполнителя и рассматриваются в установленный законодательством срок. Нарушений сроков рассмотрения обращений и заявлений граждан, стоящих на контроле за 1 квартал 2021 года не допускалось.

Прием граждан по личным вопросам осуществляется главой администрации района, по предварительной записи. По каждому обращению оформляется карточка приема граждан по личным вопросам, которая регистрируется в журнале регистрации приема граждан по личным вопросам и в электронной системе документооборота. В журнале регистрации указываются - дата приема, фамилия, имя, отчество, домашний адрес, место работы, краткое содержание вопроса, кому адресовано, отметка о выполнении поручения.

Главой администрации района принято по личным вопросам за 3 квартал 2021г. – 4 человека, за 2 квартал – 3 человек.

На личном приеме рассматривались решались следующие вопросы: Сбор документов на выплату пособия-1, предоставление земельного участка - 3, спор между соседями.

Распечатать